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品牌内容如何避免“自说自话”
2026-08-04 08:44:08 来源:

  短视频软推广平台讯 品牌内容有一个常见的陷阱:写着写着就变成了品牌自己的独白。内容里充满了“我们做了什么”“我们相信什么”“我们的理念是什么”,但读者看的时候始终觉得自己是一个旁观者,而不是一个参与者。这种情况下,内容虽然完成了发布,但没有真正完成沟通。以下是四个可以帮助避免“自说自话”的方法。

  方法一:每段加一个“读者在哪”

  写作的时候,很容易沉浸在自己的思路里,跟着逻辑一路往下走。但读者没有参与这个思路的形成过程,他们只是在接收结果。如果一篇文章从头到尾都在呈现“结论”,而没有让读者看到“这个结论是怎么来的”,读者就会觉得“这跟我没关系”。

  一个调整方式是:在关键段落之后,加一句跟读者相关的话。可以是“如果你也遇到过类似的情况”,也可以是“这个做法对经常遇到这类问题的人可能会比较实用”。不需要很长,一句话就够了。它的作用是提醒读者:这篇文章跟你有关系。一句话的提示不会让沟通成本增加太多,但会明显减少内容自说自话的感觉。

  方法二:把“我们”换成“有人”

  “我们”这个词很自然,但如果一篇文章里出现太多次,会形成一种强烈的“品牌在说自己的事”的感觉。当品牌说“我们做了一个决定”时,读者感受到的是一次内部通报。当品牌说“有人试过一种做法”时,读者感受到的是一个可以被借鉴的经验。

  把一部分“我们”换成“有人”“很多用户”“有经验的人”,读者会发现自己与内容之间多了一个可以进入的入口。品牌分享的经验和读者实际遇到的情况之间的对应关系会变得更清晰,读者也更有可能把这个经验跟自己产生联系。

  方法三:给读者留一个“可以反驳”的空间

  如果一篇文章从头到尾都在陈述“应该是这样”的结论,读者没有思考和参与的位置。留一个空间,让读者可以说“我不完全同意”或者“我遇到的情况不太一样”。

  这个空间可以是一句开放性的结尾:“当然,每个人的使用习惯不一样,这个方法不一定适合所有人。”也可以是文末的一个提问:“你试过其他方式吗?效果怎么样?”当读者在心里生成了自己的答案,他就已经不再是旁观者了,他已经参与进来了。

  方法四:定期回看,检查“我”出现了多少次

  写完之后,把全文看一遍,统计一下“我”“我们”“我的”“我们的”这些词出现了多少次。如果一篇800字的文章里,这些词出现了十几次甚至更多,说明文章的视角主要停留在品牌内部。

  不需要全部替换,但可以把一部分内容换成更中性的表达。比如把“我们建议”改成“可以试试”,把“我们的做法是”改成“有一种做法是”。人称的变化会影响读者对内容的感受,读者会更倾向于把它理解为一个值得参考的经验,而不是一个品牌的建议。